Remotesupport ( Fernwartung )
1. Laden Sie die Fernwartungssoftware Anydesk für Ihr Betriebssystem herunter:
2. Starten Sie die heruntergeladene Datei (Sollte eine Sicherheitsfrage erscheinen, beantworten Sie diese mit “Ja”)
3. Geben Sie dem Support-Mitarbeiter Ihre Anydesk-Adresse durch (diese steht links oben im Anydesk-Fenster)
4. Bestätigen Sie mit einem Klick auf “Annehmen”, dass der Support-Mitarbeiter sich auf Ihr Gerät aufschalten kann